1. Obiectul și domeniul de aplicare

Lebalennoir SRL (denumită în continuare „Furnizorul”) oferă servicii de inginerie de automatizare industrială, audit de eficiență, integrare a sistemelor de control și consultanță pentru certificarea ISO 9001. Prezentele condiții se aplică tuturor contractelor încheiate între Furnizor și client (denumit „Beneficiarul”), indiferent de canalul de comunicare utilizat.

Serviciile sunt prestate exclusiv în domeniul industrial B2B, fiind excluse în mod expres activitățile de consultanță financiară, serviciile B2C sau orice altă activitate care nu ține de obiectul principal de activitate al Furnizorului.

2. Drepturile și obligațiile părților

Furnizorul se obligă să execute serviciile cu diligența unui profesionist, respectând standardele tehnice aplicabile, inclusiv prevederile Legii 319/2006 privind securitatea și sănătatea în muncă și cerințele SR EN ISO 9001:2015.

Beneficiarul are obligația de a pune la dispoziție documentația tehnică necesară, de a asigura accesul la instalațiile și echipamentele vizate și de a desemna un reprezentant tehnic pe toată durata derulării contractului.

• Furnizorul nu răspunde pentru neconformități cauzate de informații incomplete sau eronate furnizate de Beneficiar.
• Beneficiarul este responsabil pentru implementarea măsurilor de securitate recomandate în urma auditului.
• Orice modificare a domeniului serviciilor convenit inițial se face printr-un act adițional semnat de ambele părți.

3. Limitarea răspunderii

Răspunderea Furnizorului pentru daune directe cauzate Beneficiarului este limitată la valoarea totală a serviciilor prestate în baza contractului respectiv. Furnizorul nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de producție, întreruperi de activitate sau daune morale, cu excepția cazurilor de culpă gravă sau dol.

În cazul în care serviciile implică integrarea unor sisteme de control terțe, Furnizorul nu garantează compatibilitatea deplină cu toate echipamentele existente, ci doar conformitatea cu specificațiile tehnice agreate în prealabil.

4. Confidențialitatea și protecția datelor

Furnizorul se angajează să păstreze confidențialitatea informațiilor tehnice, comerciale și financiare ale Beneficiarului, inclusiv a datelor cu caracter personal prelucrate în cadrul serviciilor. Prelucrarea se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația națională aplicabilă.

Datele cu caracter personal sunt utilizate exclusiv în scopul executării contractului și nu sunt dezvăluite unor terțe părți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Beneficiarul are dreptul de a solicita rectificarea sau ștergerea acestora, în condițiile legii.

5. Condiții de plată și facturare

Tarifele pentru servicii sunt stabilite prin ofertă scrisă și confirmate prin contract. Facturarea se face în lei (RON) sau în euro, conform acordului părților. Termenul de plată este de 30 de zile calendaristice de la data emiterii facturii, cu excepția cazului în care se convine altfel în scris.

În caz de întârziere la plată, Furnizorul are dreptul de a suspenda prestarea serviciilor până la încasarea integrală a sumelor datorate, fără a fi răspunzător pentru eventualele prejudicii cauzate de această suspendare.

6. Durata și încetarea contractului

Contractul se încheie pe o perioadă determinată sau nedeterminată, conform specificațiilor din ofertă. Fiecare parte poate denunța unilateral contractul, fără plata de penalități, cu un preaviz de 30 de zile calendaristice, transmis în scris.

În cazul nerespectării obligațiilor contractuale de către una dintre părți, cealaltă parte poate rezilia contractul de plin drept, fără intervenția instanței, după expirarea unui termen de 15 zile de la notificarea scrisă a neconformității.

7. Modificarea condițiilor

Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții de utilizare, în cazul modificării cadrului legal sau a practicilor operaționale. Beneficiarul va fi informat cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a noilor condiții, prin publicarea pe site-ul www.lebalennoir.com și prin notificare directă.

Continuarea utilizării serviciilor după termenul menționat constituie acceptarea tacită a modificărilor. În caz de dezacord, Beneficiarul poate denunța contractul în condițiile prevăzute la punctul 6.

8. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Orice litigiu care decurge din executarea contractului va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, competența revine instanțelor judecătorești din municipiul București.

Pentru întrebări legate de interpretarea sau aplicarea acestor condiții, Beneficiarul poate contacta Furnizorul la adresa de e-mail: info@lebalennoir.com sau la sediul din Str. J.J Rousseau 4, București.